Der Umgang mit Menschen im beruflichen Umfeld ist allen Mitarbeitern bei DMI sehr wichtig. Man geht fair miteinander um, ist offen zueinander und in Auseinandersetzungen konstruktiv. Das gilt untereinander aber insbesondere auch für den Umgang mit Kunden. „Wir wollen uns treu bleiben, aber auch der Kunde soll sich nicht verbiegen müssen“, beschreibt Axel Doose das Verhältnis zu seinen Auftraggebern. „Bei uns kriegen Sie Menschen und das schätzen unsere Kunden“, ergänzt Programmierer Erik Albrodt. In Verbindung mit den Hauptattributen Qualität, Transparenz, Termin- und Budgettreue funktioniert diese Philosophie, das zeigen die extrem langen Kundenbeziehungen. DMI ist nicht nur an kurzfristigen Auftragsleistungen interessiert. Sie wollen langfristige Kundenbeziehungen, in denen der zufriedene Kunde durchaus auch als Multiplikator erwünscht ist.