DMI zeichnet sich durch eine hohe Sensibilität für die Bedürfnisse seiner Kunden aus und es kommt durchaus vor, dass sie freundlich aber deutlich hören: „Das ist nicht sinnvoll oder zu kurzfristig gedacht“. Die hohe Beratungsqualität beruht nicht zuletzt auf der gegenseitigen Kenntnis der Kompetenzfelder der Kollegen bei DMI. Es kommt auch vor, dass DMI ausschließlich Beratungsleistungen durchführt und die Entwicklung in anderen Händen bleibt. Manchmal passiert es auch, dass DMI ein Projekt nicht übernimmt, weil andere das besser oder billiger können – das gehört zu ihrem Verständnis von Ehrlichkeit und Fairness.